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地 址：湖南省長(zhǎng)沙縣東六路90號(hào)長(zhǎng)沙未來智匯園13棟301
在保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)質(zhì)優(yōu)價(jià)美的前提下，冰勛制冷為廣大客戶提供了的完善售后服務(wù)細(xì)節(jié)：
◇制冰設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題，均由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇工程保修期：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)，出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，冰勛制冷負(fù)責(zé)保修。
◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組維保修理。
◇為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員，免收培訓(xùn)費(fèi)，食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)指導(dǎo)手冊(cè)。
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務(wù)”，保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時(shí)無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
公司專設(shè)售后服務(wù)中心，開通24小時(shí)服務(wù)電話及公眾號(hào)溝通渠道，接到報(bào)修電話，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，省外48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，快速響應(yīng)解決技術(shù)問題。
冰勛制冷始終以客戶思維為導(dǎo)向，在權(quán)利提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷完善售后服務(wù)體系。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，讓客戶放心使用，是每一個(gè)冰勛人的共同追求，冰勛制冷也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念，為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為先進(jìn)的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。
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